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추천 사연

게시물 내용

휠라코리아의 사례는 대리점을 통해서 고객과 만나게 되는 업종에서
참고해 볼만한 모델입니다.

기존의 POS를 활용, 고객카드와 연동시켜 고객의 DB를 본사로 통합 관리하고
고객카드의 Point는 휠라의 모든 브랜드에 통합적으로 사용될 수 있도록
설계하였습니다.

고객의 기본정보와 구매이력, 접촉정보들이 통합적으로 관리되고 있고,
이를 통해 개개인에게 적합한 제안과 Survey를 통해 신제품 개발에 대한 아이디어를
고객에게서 얻고 있습니다.

고객과 직접 접촉하지 못해서, 고객의 실체를 파악할 수 없는 업종이라면
또한 POS를 사용하고 있다면 휠라코리아의 사례가 도움이 되실 것입니다.

PDF 자료입니다.
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